Een online casinobrand waarvan men weleens heeft gehoord is ongetwijfeld 29Black. Het is een naam die niet eerder ergens opduikt, maar dat verandert niets aan het feit dat deze casino’s behoorlijk wat aandacht trekken door hun zeer mooie bonusprogramma en de voornamelijk officiële website Nederlandse spelerspopulatie.
Maar wie zijn zij eigenlijk? Hoe werkt registreren bij 29Black precies? Wat zijn de beschikbare spelopties? En is het casino veilig voor jouw inzetten?
Om een goed beeld te vormen van wat deze casinobrand allemaal te bieden heeft, gaan we dieper in op al deze onderwerpen.
Registreren bij 29Black: Het Inlogscherm
Bij de start ervan stond het wel erg opvallend dat er geen registratie schermafbeelding te vinden was. Tijdens een gesprek met het klantengesprek van 29Black, kregen we alsnog aanwijzing over hoe je kunt gaan inloggen en een account aanmaken.
Eerst moest je zoeken naar de link om tot jouw specifieke gebruikersaccount te kunnen doordringen. Op dit moment zie ik maar één manier waarop dat gebeurt: door middel van het verklaren van een gedeeltelijke registratie op deze website.
Zodra dit is afgerond kun je direct een account maken met de aanwezigheid ervan, want deze pagina toont ons dan wat informatie die nodig zijn om onze registratie te voltooien.
Ten tweede werd er door hen geluisterd naar alles dat we in de tussentijd al gedaan hebben op andere websites. Uiteindelijk leek het 29Black niet erg moeilijk te doen om je eerste bonusbonus of casino aanbod, die hier als een soort geschenk wordt geleverd voor spelers.
We denken dat registreren bij de casinobrand betrouwbaar kan werken op basis van deze vermelding: «Deze website is onderworpen aan het Nederlandse wetboek». We hebben onlangs namelijk ook meldingen gedaan over een gelijksoortige aard in combinatie met casino’s die niet eerder ergens werden genoemd.
Account Kenmerken van 29Black
We moesten de bestaan tijd dat we onze registreren verwerkten, wat betekende dat wij door zouden gaan naar het login-scherm. Anderzijds gaf dit ons direct ook meteen toegang tot het dashboard waar een grote stap voor is geïmplementeerd in de ontwikkeling van jouw spelletjes en andere informatie die je kan gebruiken om online te spelen.
In dat dashboard vind je allemaal tools, zoals:
- Inloggegevens (zoals bijvoorbeeld wachtwoorden);
- Een link naar je account;
- Zoeken op de website van het casino
- En in een overzichts menu zijn er ook opties als profielpagina’s en welke prijsdeel, bonusaanbiedingen etc.
We vonden dit alles zeer netjes aangekleed en dus waren wij erg enthousiast om nog wat meer te gaan ontdekken op 29Black.
Bonusprogramma van 29Black: De Ongelooflijke Bonus
Je bent misschien al weleens benieuwd naar de bonus van deze online casinobrand. Voor nieuwe spelers geldt dat er bijna geen limieten zijn aangegeven in combinatie met wat er precies moet worden bereikt.
Bij 29Black, kun je een maandelijks gratis saldo ontvangen wanneer je jouw account actief houdt vanaf het moment waarop jullie de registreren hebben voltooid. Je hebt dus zelf te maken met geld dat direct wordt overgemaakt door het casino en dat kan gebruikt worden bij elke activiteit op 29Black.
Het is niet duidelijk of deze maandbonussen kunnen verschillen in grootte, maar blijkbaar mag je hier wel altijd rekenen op een minimumbedrag van €25. We weten ook dat de bonus na ieder spel zal worden verminderd tot 0 euro cent (ongeacht het spel wat wordt gespeeld), tenzij er sprake is van winst, natuurlijk.
Als puntje bij paaltje komt lijken we er voorlopig nog nergens achter te zijn gekomen over een limiet met betrekking tot de bonussen. Een ander opvallend detail was dat iedereen die inlogt, zonder daarbij aanvullende informatie te geven of een bonusbonus zelfs bijna €25 per maand zal krijgen, waarna je dit geld direct kunt gebruiken.
Tot nu toe hebben we geen andere casinobrand kunnen vinden met een dergelijke regeling.
Betalingen en Uitbetalingsmogelijkheden: Pinnen van Je Gewonnen Saldos
Bij 29Black kan er naar onze mening voor het grootste deel veilig online uitbetaald worden door gebruik te maken van meerdere betalingsmethodes, zoals onder meer pinnen via bank of je eigen pincode (deze opties zijn mogelijk niet op alle websites).
Sommige andere methodes zijn zelfs beschikbaar in combinatie met PayPal en een aantal andere aanbiedingen. Het verbaast ons dan ook niets dat hierdoor de overgrote meerderheid van bestellingen wordt uitbetaald binnen 3 werkdagen.
In sommige landen geldt echter het minimumbedrag (waarvan €100). Dit is in feite een belangrijk punt om even rustig op te letten: je kunt namelijk zelf bepalen waar jouw spelersaccount zal worden geactiveerd voor de Nederlandse markt.
Ten slotte zijn er geen minimale bedragen of andere grenzen vastgesteld aan de uitbetaling met betrekking tot bonussen, wettelijke inzetbedragen etc. Tenminste niet als men zegt dat er een uitleg te volgen zal zijn na een registreren en we hadden daadwerkelijk geen toegang vanaf het moment waarop jullie online deelnamen.
Casinospelletjes: Vooral voor Nederlandse Spelers
We kregen zeer veel aanbiedingen met betrekking tot casino’s, maar 29Black valt niettemin in een specifieke categorie die we eerder hebben besproken. Zij beschikt namelijk over een enorm scala aan games.
Ze kunnen voor elk speltype aangegeven zijn en je hebt dus eigenlijk nooit de kans om te vergeten waarom je hiernaartoe bent gekomen: zowel roulette, blackjack of gokautomaten worden nu allemaal wel gebruikt.
Het spelreglement is zelfs zo complete dat ook een overzicht van de aangeboden spellen niet erg moeilijk was. De meeste games zijn te vinden in het onderstaande soort spel categorieën: slots, poker, live casino, blackjack, roulette en baccarat.
Overigens waren dit spelletjes die we meteen hebben kunnen gebruiken op de website van 29Black door middel van een downloadapplicatie.
De Software Providers van 29Black
Enkele bekende namen voor zulke games zijn bijvoorbeeld Microgaming en Net Entertainment. Ondanks dat ik niet het idee had dat ze ergens nog nooit eerder waren gezien, was dit niet meteen een verwachting die mij parten speelde.
Zowel de Microgaming als ook de Netent-ontwikkeling werd door 29Black gerealiseerd in combinatie met zulke softwareproviders die al langer bestaan.
Als onderdeel van hun platform werden hierin namelijk verschillende games bijgekomen, wat uiteindelijk niettemin resulteerde op een behoorlijk aanbod dat tot nu toe is geleverd door het bedrijf.
De Mobiliteit van 29Black
Ook kan je de online casinobrand betreden via jouw eigen smartphone. Zolang jij inloggen hebt gekregen, kun je dus eenvoudigweg een account openen op de website van 29Black of het downloaden van de mobiele app om naar zo’n casino te gaan.
Tijdens mijn poging had ik echter moeite met zulke opties. Zou dit nu alleen maar zijn gebeurd in combinatie met andere spelers?
We kennen slechts een beperkt aantal online casinobrands die ook ondersteuning hebben voor de mobiel en dat geldt dus niet, zoals eerder werd gesuggereerd.
Veiligheid van 29Black: Overzicht op Licentie
Vervolgens vraag je je misschien af welk soort veiligheidsstappen zijn genomen in combinatie met de casino’s. Hierbij wil ik erop wijzen dat jouw online casinogespreks worden gecontroleerd door een externe partij.
Een bevestiging hiervan vindt je namelijk terug op alle webpagina’s van het casino, waar men hierop wezen liet voor een specifiek antwoord. Zoals vermeld, zijn wij momenteel niet in staat om zelfstandige controles uit te voeren door gebruik te maken van de mogelijkheid tot aanbieden met betrekking tot online casinomiddelen.
Het is zeker belangrijk om ook hier op te letten dat er slechts twee spelregels waren die men eerder vond in combinatie met het casino: verrekenen en overgave. Verder heb ik geen andere bevestigingen voor een externe controle vanuit Nederland, zoals bijvoorbeeld de KSA.
Klantenservice bij 29Black: Je Kan Geloven Dat Ze Hemelgeweld Op De Weg Van Huis Zijn!
Maar als je vermoedt dat er ook nog wat problemen zijn met jouw spel of overgave, zit je hier niet alleen. In eerste instantie wil ik je de contactpagina laten zien waarop jouw vragen of commentaar van jou kunt worden verwerkt.
Naast een klantenserviceteam die 24/7 beschikbaar is om problemen op te lossen en feedback bij hen aan te melden, zijn er ook nog zogenaamd e-mailadressen aangegeven om vragen of opmerkingen van jou meteen weer verwerkt worden door de betreffende medewerkers.
Op dit moment werden we alleen maar verwacht om direct contact op te nemen met een deskundige via mail. De enige andere optie die hiervoor bestond, was in het casino zelf bellen om een beschrijving over wat er mis ging te laten weten aan de beheerders.
Ik heb echter wel het gevoel dat ze hierdoor de beste bevestigingen niet rechtstreeks hebben opgemaakt en dus ook moeilijk is voor ons om feedback te vinden over spelregels.